Maroc  Telecom annonce une nouvelle baisse significative de ses tarifs de Liaisons Louées internationales pour les Centres d’appels à partir du 1er juin 2005. Suite à cette réduction de 13%, les Centres d’appels bénéficieront d’une remise spécifique de 35% par rapport aux tarifs standards.
Le prix des Liaisons Louées internationales est une composante importante du business plan des centres d’appels et est déterminant pour leur compétitivité. La baisse régulière de ces tarifs est un élément décisif pour renforcer l’attractivité du Maroc en tant que terre d’accueil des centres d’appels. Rappelons que le secteur occupe une place d’ores et déjà importante dans les investissements et les créations d’emplois au Maroc et a enregistré une croissance estimée à plus de 40% en 2004.
L’offre de Maroc Telecom n’est pas seulement compétitive, elle est aussi performante. L’opérateur propose en effet aux professionnels des centres d’appels une offre technique et commerciale conforme aux standards internationaux. L’offre de One Stop Shopping, qui propose un guichet unique pour les Liaisons Louées Internationales à destination de la France, remporte un fort succès car elle facilite la gestion opérationnelle pour les clients.
A propos de Maroc Telecom (www.iam.ma)
Maroc Telecom est l’opérateur global de télécommunications au Maroc, Leader sur l’ensemble de ses segments d’activités, Fixe, Mobile et Internet avec plus de 8,1 millions de clients au 31 mars 2005 dont 6,7 pour la téléphonie mobile et 1,3 pour la téléphonie fixe et plus de 120.000 accès Internet. Son chiffre d’affaire consolidé a atteint 17 922 millions de Dirhams au 31 décembre 2004, en progression de 12,8%
Maroc Telecom a obtenu en janvier 2005 la certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités, qui atteste d’une gestion rigoureuse et de son souci permanent d’améliorer la qualité de ses services. Outre son infrastructure très moderne, assurant une couverture de la quasi totalité de la population pour la téléphonie mobile et un taux de pénétration de 15,7 % des ménages pour la téléphonie fixe, Maroc Telecom a développé un réseau de distribution de ses produits et services très dense de 269 agences et de plus de 30.000 points de vente à travers tout le territoire.
Maroc Telecom est coté simultanément à Casablanca et à Paris depuis décembre 2004. Ses actionnaires de référence sont le Royaume du Maroc (34,1%) et le groupe Vivendi Universal (51%).