Visant repositionner les produits Wella au Maroc, Maparco, distributeur exclusif de la marque,  repense sa  stratégie commerciale en vue d’une meilleure pénétration du marché. Elle s’attaque au segment des coiffeurs professionnels, intermédiaire, crucial entre la cliente et le fournisseur.

Le marché de la cosmétologie au Maroc a connu une évolution notable . Beaucoup de Marocaines s’intéressent de plus en plus à leur paraître. Elles sont à la pointe des dernières tendances et donc de plus en plus exigeantes envers les produits cosmétiques. En terme de produits capillaires, une demande plus accrue est constatée en matière de colorants. Les Marocaines, ne se teignent plus les cheveux pour camoufler les premières apparitions des poils blancs, elles ont plutôt tendance à vouloir changer de look. Les colorations ton sur ton, les reflets, les mèches... sont plus en vogue. Fort de ce constat, le management de Maparco (société marocaine de parfumerie et de cosmétiques), compte élargir ses parts de marché relatives au secteur des produits capillaires, sachant que les produits wella représentent près de 70% de son activité. Dans ce sens, les produits de coloration qui constituent le fort de la marque, seront mis en exergue, à travers une nouvelle approche. Dans ce sens, l’équipe marketing cible les salons professionnels en vue d’une meilleure pénétration du marché. En effet, si une grande partie des Marocaines connaissent la marque à travers son démêleur, celles qui connaissent ses produits de coloration ne sont pas aussi nombreuses que souhaité par les représentants de la marque. Pour autant, wella est considérée comme une référence mondiale en la matière, grâce à un intense effort en recherche et développement. Wella Allemagne ne s’occupe que du cheveu, elle a un centre de recherche des plus sophistiqués. Parmi les découvertes majeures de la marque, le Pyrazol P5, propriété privée de wella, un pigment spécifique rouge qui permet une meilleure tenue de la couleur. «Nous étions axés sur les produits destinés au grand public, or aujourd’hui, dans le contexte de l’évolution qu’a connue le marché marocain, on cible une autre catégorie de clientèle, à travers les salons de coiffure spécialisés.» Pour mettre en œuvre sa nouvelle stratégie, le management de Maparco lance une série d’événements, sous forme de rencontres, séminaires, et formation continue dédiés au professionnels de la coiffure. L’enjeu étant de perfectionner le know-how des spécialistes du cheveu, en suivant l’évolution des produits wella. L’objectif étant de sensibiliser le consommateur final sur la complexité et la subtilité de la teinture.  Pour inaugurer cette action, Maparco a organisé du 24 au 26 mars, un séminaire à Casablanca animé par une rencontre avec Mme Teri Dougherti, designer capillaire de renommée internationale. Un show faisant montre des dernières tendances techniques wella a clôturé cet événement.

A travers cette nouvelle stratégie commerciale, Maparco, qui connaît une croissance exponentielle depuis 1986, (en atteste le chiffre d’affaires, de quelque 60 millions de dhs, réalisé durant l’exercice précédent,) place la barre de ses objectifs encore plus haut, pour des résultats encore plus performants.

L.O.