La Nouvelle Tribune : Pouvez-vous nous présenter la société d’assurance que vous dirigez ?
M. Per Bay Jorgensen : International Health Insurance existe depuis 1972. A l’époque, j’étais informaticien de la compagnie d’assurance mutualiste danoise et je collectionnais des timbres, ce que je continue à faire, d’ailleurs. Je reçus alors une lettre d’un compatriote résidant à l’Ile Maurice et fus autant sensible au timbre de sa lettre qu’à son contenu. Celui-ci demandait à bénéficier d’une couverture maladie danoise à l’étranger, ce que la réglementation danoise interdisait. Je gardai le timbre pour ma collection et proposai au Conseil d’administration de la société d’assurance de créer un produit de couverture pour les Danois expatriés que j’ai moi même adapté en achetant un logiciel informatique à une compagnie allemande, seule à l’époque à posséder un produit du genre. 

Comment avez-vous développé ce nouveau produit ?
Au départ, seuls les Danois et les Scandinaves partis vivre leur retraite dans le sud de l’Europe, en Espagne et en France par exemple, souscrivaient à une assurance du genre, laquelle correspondait à leur situation d’expatriés.

A partir de quand votre société  d’assurance a-t-elle commencé à s’intéresser au reste du monde ?
En premier lieu ce sont les Allemands et d’autres résidents européens dans le sud de l’Europe qui ont commencé à souscrire à nos produits d’assurance maladie internationale, au début des années 80. Puis notre société a acquis une expérience en matière de gestion du risque qui nous a permis de chercher à attirer une clientèle de pays plus risqués, parce que nous étions conscients que seule la diversification du risque pouvait minimiser nos coûts et le risque global.

Quels sont les premiers pays du genre où vous vous êtes implantés ?
En Amérique latine, puis au Moyen-Orient, en Asie, et récemment en Afrique du Nord. C’est en 2002 que nous sommes venus au Maghreb, d’abord en Algérie, puis en Tunisie et aujourd’hui au Maroc.
 Il faut savoir qu’un tel produit prend 6 à 7 ans pour bien s’implanter dans un pays et être réellement demandé par une clientèle fidèle du fait que la culture de l’assurance maladie n’est pas ancrée. D’ailleurs, notre produit est encore aujourd’hui mieux vendu dans les pays occidentaux comme la Scandinavie, l’Espagne, la France, la Suisse. Il commence à l’être en Colombie, Argentine, Mexique, Hong Kong et au Japon, mais essentiellement pour les expatriés. Nous ciblons de plus en plus les résidents des pays, du fait de la crise des caisses de retraite et de la diminution de la prise en charge de l’Etat. Nos clients ont aussi l’exigence de bénéficier d’une certaine qualité de soins dispensée dans certains pays du monde comme les Etats-Unis ou la Suisse.

Pourquoi votre intérêt pour le Maroc ?
D’abord, le choix du Maroc peut s’expliquer par sa proximité. C’est dans la logique des choses puisque nous avons commencé en 2002 par l’Algérie où notre produit commence à être connu avec quelques 2000 adhérents puis en Tunisie en 2003 et maintenant, en 2004, au Maroc. Nous pensons réussir plus facilement dans votre pays et escomptons plus de 4000 souscriptions dans les deux ans.

Quelles garanties offrez-vous à cette clientèle étrangère ?
Je n’ai qu’une réponse à votre question, International Health Insurance est noté par Standard & Poors "A AA + fort" et a toujours été réassurée par le réassureur allemand renommé Gen Ré, lui-même noté AAA.

Dans  le cadre de votre partenariat avec Wafa Assurance, pourquoi lui donner l’exclusivité de votre produit ?
Nous faisons entièrement confiance à Wafa Assurance qui s’engage dans la bancassurance, pour réaliser de très bonnes performances de distribution de notre produit couverture santé internationale, mais notre exclusivité est donnée pour trois ans reconductible.

Si le partenariat commercial que vous venez de signer avec Wafa Assurance réussit, envisageriez vous un partenariat de capital ?
Pourquoi pas ? Nous verrons d’autant que IHI s’est séparée de sa société mère danoise et appartient à un fonds d’investissement suédois pour une période de six ans, à l’issue de laquelle elle devra trouver un autre financier ou s’introduire en bourse.

Entretien réalisé par
Afifa Dassouli