La CIMR vient de lancer son Projet d'Entreprise avec la signature "Ensemble pour Réussir". Ce Projet, comme l'a bien spécifié M. Khalid Cheddadi, Directeur Général de la Caisse interprofessionnelle Marocaine de Retraites (CIMR), "n'est qu'une suite logique des importants résultats et perspectives qui découlent de la réforme 2003 de la Caisse". Pour rappel, à l'image de plusieurs caisses de retraite, la CIMR a traversé des crises aiguës qui ont nécessité plusieurs réformes ayant pour but d'assurer l'équilibre entre ses recettes et ses dépenses, autrement dit, entre les cotisations qu'elle encaisse et les pensions qu'elle verse. Si la Caisse a toujours su maintenir cet équilibre depuis sa création, ce ne fut pas le cas en 2002 où elle a été obligée de puiser dans sa réserve de prévoyance. Pire, une étude actuarielle menée pour simuler l'évolution de cette réserve sur le long terme montrait que celle-ci allait devenir négative à partir de 2012 et qu'en conséquence, la Caisse n'aurait plus les moyens de régler la totalité des pensions. La générosité des paramètres de la Caisse, la dégradation des marchés financiers et l'allongement de l'espérance de vie étaient à l'origine de cette situation. Pour éviter un tel scénario, la CIMR a mené la réforme de 2003. Celle-ci comporte deux volets: une réforme paramétrique et une nouvelle vision de la gouvernance de la Caisse. Sans rentrer dans les détails de la réforme, on peut dire que les résultats sont prometteurs.

Questionnaire

Concernant la pérennité de la Caisse, l'équilibre actuariel du régime à brève échéance est assuré à l'horizon 2010. En plus, l'introduction de nouveaux modes de pilotage du régime permet aujourd'hui à la Caisse de faire des simulations sur une période de 40 ans et d'avoir ainsi une idée sur les comportements du régime durant cette période. Ainsi, le Comité de Pilotage mis en place pourra apporter à temps les corrections nécessaires et entreprendre des mesures de réforme moins coûteuses pour la Caisse. Enfin, la reprise de la gestion des cotisations salariales qui étaient précédemment versées aux compagnies d'assurances permet à la CIMR d'économiser les frais de gestion prélevés par ces compagnies sur les cotisations et les réserves, d'optimiser sa gestion financière et de veiller sur sa performance. Ces cotisations sont ainsi gérées, dans le cadre d'un mandat, par six gérants de portefeuille. La CIMR s'est réorganisée pour suivre de près cette gestion déléguée et les performances réalisées par les différents gérants en fonction des benchmarks fixés au départ. Parallèlement, la Caisse conserve une présence sur le marché financier en développant ses propres compétences.
En somme, la réforme de 2003 dotera la CIMR d'une solidité financière, d'un équilibre actuariel et des méthodes de gestion viables. Reste qu'en dépit de ces atouts incontestables, "la Caisse doit démontrer sa capacité à assumer pleinement le rôle qu'elle ambitionne, celui de caisse de retraite complémentaire généralisée pour le secteur privé", souligne M. Khalid Cheddadi. C'est dans ce cadre que s'inscrit la nouvelle phase de réforme entamée par la Caisse à travers le "Projet d'Entreprise" qu'elle vient de lancer. Cette phase s'inscrit dans le cadre des objectifs que s'est fixé la CIMR dans le cadre de sa stratégie "Vision 2008", visant à faire de la CIMR "une caisse de retraite complémentaire du secteur privé, pérenne, équilibrée, innovante, compétitive et assurant des prestations de qualité conformes aux standards internationaux", insiste son Directeur Général. Cela n'est possible qu'avec la mobilisation de tout le personnel de la Caisse. Ainsi, pour bien accomplir cette nouvelle tâche, la CIMR se fait accompagner par LMS Organisation & Ressources Humaines, du réseau LMS Conseil, qui jouit de plus de vingt ans de pratique du conseil auprès des grandes organisations publiques et privées du pays. Pour M. Omar Bennani, Consultants Associé de LMS Organisation & Ressources Humaines, "la réussite d'un tel projet implique l'adhésion de tout le personnel de la Caisse", et de souligner qu'il s'agit d'une première opération du genre réalisée par une compagnie du secteur de cette taille. Pour bien mener cette opération, le cabinet-conseil a élaboré un questionnaire qui a été distribué à 50 employés de la Caisse afin qu'ils donnent leurs avis sur ce qu'ils pensent être les points forts et les faiblesses de la CIMR, la Vision 2008, les axes de progrès (fonctionnement interne) et de développement (produits, commercialisation, marketing, etc), etc. Dans cette enquête, les employés ont mis en exergue certains points forts de la Caisse dont: la forte identification des employés à l'entreprise, la vocation sociale de la Caisse qui est une association et non une société, à but lucratif, la qualité des entreprises adhérentes (banques, compagnies d'assurance, grands groupes, etc), la volonté du management d'accompagner le changement, la réforme 2003, l'implication du Conseil d'administration et la célérité dans le paiement des pensions et le traitement des services. Du côté des faiblesses, les employés citent: le statut actuel d'association de la CIMR qui est jugé inadapté pour une Caisse de retraite, le manque d'intérêt que représente la CIMR -comparativement à la CNSS- pour les salariés à bas salaire, l'image fausse qui colle à la CIMR taxée d'être une Caisse de retraite pour la classe aisée, son caractère facultatif, l'absence d'une stratégie de communication appropriée, etc. Sur ce dernier point, on peut dire que la Caisse a entamé sa mue en souhaitant désormais faire de la transparence son crédo. Suite aux résultats de cette enquête, dix équipes de Projets ont été mises en place pour se pencher sur les axes stratégiques de progrès de la Caisse: Communication externe, organisation et Qualité, Gestion comptable et financière, Système d'information, Management & contrôle de gestion, gestion des ressources humaines, Services clients, Développement commercial, Valeurs et, enfin,  Réforme du système de retraite. Chaque employé de la Caisse peut intégrer volontairement l'équipe de Projet qu'il souhaite et apporter sa contribution à  ce Projet d'Entreprise en tant que force de réflexion et de proposition dans le cadre des bornes tracées par la stratégie "Vision 2008". L'objectif final, étant, selon M Cheddadi, "est de porter la CIMR aux meilleurs standards de gestion qui existent dans le monde".

Moussa Diop