Le marché de la monétique au Maroc s'enrichit par le lancement par Attijari Cetelem et MasterCard International de la carte "Aurora MasterCard International". Avec cette carte, Attijari Cetelem investit le marché des cartes co-badgées, créant au passage une nouvelle génération de cartes, dotées de fonctionnalités innovantes pour le grand public. "Aurora MasterCard Electronic" est une carte domestique -utilisable à l'intérieur des frontières du Royaume- destinée à tout client bancarisé, quelle que soit sa banque. La nouvelle carte est avant tout une carte de crédit. Et, en tant que telle, elle est adossée à une réserve permanente d'argent qui peut atteindre 50 000 dirhams, selon le client. Dotée d'un code confidentiel, la carte donne droit à un prêt évolutif dans son montant. Ce montant est facilement mobilisable grâce notamment au système extranet d'Attijari Cetelem qui permet une réponse instantanée aux demandes de crédits: le "Crédit-clic". Ce système on-line a permis à Attijari Cetelem "d'accorder plus de 1 100 crédits en une seule journée, à la veille de la fête du mouton", a souligné M. Bernard d'Hardemare, Directeur Général de Attijari Cetelem. Notons que les détenteurs de la carte peuvent solliciter des virements téléphoniques des montants souhaités de leur réserve sur leur compte bancaire ou postal. Côté coût, le détenteur de la nouvelle carte paie annuellement 150 dirhams, au même titre que les détenteurs de cartes bancaires, et supporte un taux d'intérêt mensuel de 1,25 % TTC sur la partie de la réserve d'argent utilisée.
A côté du crédit, la carte "Aurora MasterCard Electronic" est également un moyen de paiement qui donne à ses détenteurs un accès à tous les terminaux de paiements électroniques (TPE) acceptant les cartes MasterCard & Aurora au Maroc (restaurants, hôtels, grands magasins, etc). Par ailleurs, la carte "Aurora MasterCard Electonic" est également une carte de retrait d'argent dans tous les guichets automatiques bancaire (GAB) du réseau Interbank (et demain du réseau CMI).
A noter qu'à la fin de chaque mois, le client détenteur de la carte recevra un relevé détaillé de l'ensemble des transactions passées. De même, le client qui le souhaite peut bénéficier d'une carte Aurora MasterCard Electronic "Bis" au profit de son conjoint, donnant droit aux mêmes services et avantages.

Carte sécurisée

Sur un autre registre, et sachant que la sécurité des cartes est devenue un enjeu crucial sur lequel les banques et les sociétés de crédits misent pour appâter une clientèle encore frileuse pour toute utilisation de la monnaie électronique, MasterCard International et Attijari Cetelem n'ont pas lésiné sur les moyens pour faire de la nouvelle carte une des plus sécurisées du monde. L'originalité réside au système exclusif de MasterCard International qui consiste à l'introduction obligatoire d'un code confidentiel pour toute transaction de paiement effectuée auprès d'un commerçant muni d'un TPE, au même titre que lors d'un retrait d'argent à partir d'un GAB. Avec ce code confidentiel, la carte ne peut être utilisée par une tierce personne, en cas de vol, perte... pour le paiement des transactions au niveau des TPE du Royaume. A noter qu'aussi bien au niveau du GAB que sur celui des TPE, "chaque transaction est soumise à autorisation, au premier dirham", fait remarquer Aziz Charaa, d'Attijari Cetelem. En plus, la carte ne permet pas de paiement via l'Internet. Enfin, et pour tranquilliser davantage les clients, Attijari Cetelem offre à ses clients la possibilité de mise en opposition via le centre d'appel d'Interbank (Atento) en cas de perte ou de vol de la carte et ce 24 h/24 h, 7 j/7j.
Objectif: 50 000 cartes
Partant des avantages qu'offre la nouvelle carte, Attijari Cetelem s'est fixé comme objectif d'atteindre 50000 porteurs de cartes "Aurora MasterCard Electronic" d'ici la fin de l'année 2004. La reconversion gratuite des cartes de crédit revolving co-brandé avec diverses enseignes (Kitéa, Layalits, Le Comptoir, etc) y contribuera fortement. Déjà, Kitéa a donné le ton en annonçant son intention de migrer vers la nouvelle carte plus sécurisée offrant plus d'avantages à ses porteurs.
Parlant du partenariat qui est à l'origine du lancement de cette nouvelle carte, M.Bernard d'Hardemare, Directeur Général de Attijari Cetelem, précise que "le choix d'Attijari Cetelem s'est porté sur MasterCard International, d'une part, du fait de la qualité de l'offre et de l'engagement fort de MasterCard au Maroc, et d'autre part, pour consolider le partenariat mondial entre le groupe Cetelem et Mastercard International". Choix qui s'explique également par le fait que "les clients d'Attijari Cetelem étant de toutes les banques du Royaume, un partenariat privilégié avec une seule banque ne nous arrangeait pas", a souligné M. d'Hardemare. Quant à M. Mohamed Belarj, Senior Vice-Président et Directeur Général de MasterCard International Moyen Orient et Afrique du Nord, "cette carte fournit non seulement la commodité, avec un très large accueil à plus de 10 000 points de vente, mais aussi une solution de paiement sûre pour les clients, les commerçants et les émetteurs". Tout en insistant sur la substitution du papier (travel chèque) et du cash par la carte électronique comme moyen de paiement, M. Belarj a fait part du relatif retard pris par le Maroc comparativement à certains pays. Ainsi, souligne t-il, "on compte 12 cartes pour 1 000 habitants au Maroc contre 1500 cartes pour 1 000 en Corée du Sud!". C'est dire que la marge de pénétration de la monnaie électronique au Maroc est très grande.
In fine, notons que la carte "Aurora MasterCard", nouvellement introduite au Maroc sous le nom "Aurora MasterCard Electronic" est née il y a un peu plus de cinq ans. Aujourd'hui, au niveau mondial, on compte plus de 2,9 millions de cartes co-badgées Aurora MasterCard dont 232 000 sont des "MasterCard Electronic".

Moussa Diop

Attijari Cetelem en quelques chiffres

Filiale détenue à part égale par la Banque Commerciale du Maroc et Cetelem (France), Attijari Cetelem, spécialisée uniquement dans l'octroi de crédits électroménagers, est le leader du marché marocain de la gestion des cartes privatives avec option de débit différé (Marjane Alfaïz et Acima) et de la gestion des cartes de crédit revolving, co-brandées avec des enseignes (Kitéa, Layalits, Le Comptoir, etc). 
La production d'Attijari Cetelem en 2003 s'est établie à 502 millions de dirhams. La société dispose d'une base clientèle de plus de 200 000 clients et plus de 31 000 cartes en circulation au Maroc.