La Bourse On-line, on en parle le depuis des années 2000 avec le lancement du premier Championnat National de la Bourse. Aujourd’hui, c’est devenu une réalité avec le lancement officiel par Dar Tawfir, la maison de l’épargnant de CFG Group du premier site de transaction en ligne. Fruit de 5 années d’études et de développement, “le projet de Bourse on-line a été maintenu en dépit de la crise qu’a traversée le marché boursier (..), et CFG Group est arrivé aujourd’hui à faire arriver la Bourse dans les foyers et bureaux de travail”, a souligné M. Younès Benjelloun, Associé Membre du Directoire de CFG Group. Désormais, à domicile, au bureau ou à n’importe quel endroit, le client, muni de son PC ou portable, peut sur de simples clics se connecter sur la plate-forme mise en place par Dar Tawfir et émettre ses ordres d’achat et/ou de vente des titres d’actions cotées à la Bourse de Casablanca ou pour donner des ordres sur la gamme de produits d’épargne, notamment les OPCVM de CFG et de la CDG gérés par Dar Tawfir.
Pour les investisseurs en Bourse, ils auront un accès direct et instantané aux informations financières (cours de Bourse, notes de recherche outils d’aide à la décision, etc.) et au marché central (passation des ordres en Bourse, suivie des exécutions, etc.). En quelques clics, l’ordre est exécuté et le client a la possibilité d’effectuer autant d’ordres de Bourse qu’il souhaite même si les transactions ne sont pas encore dénouées. Un excellent outil pour les “daily trader” qui étaient obligés de se déplacer quotidiennement dans les sociétés de Bourse à la recherche de place pour boursicoter. Pour mieux aider les clients à formuler leurs offres, un carnet d’ordre en temps réel leur permet de connaître les 5 meilleures offres et les 5 meilleures demandes sur chaque titre. Suite à l’exécution de l’ordre, une confirmation est envoyée au client via l’Internet par e-mail ou SMS. Ainsi, les portefeuilles des clients sont valorisés en temps réel et ceux-ci ont même la possibilité de connaître son évolution disposant d’un historique remontant sur les cinq dernières années.
En gros, cinq grandes rubriques composent la plateforme de transaction on-line: Marché des valeurs (marché, carnet d’ordres, graphiques intraday, etc.), Conseil/analyse (notes de recherches, Mes comptes (positions, plus-values, soldes, opérations de virements internes et externes, etc.), Transactions (passer un ordre, cours, etc.), et Marché de A à Z (lexique, formation sur le marché boursier, etc.). Selon l’équipe de Dar Tawfir, lors de la prochaine offre publique de vente (OPV), les clients pourront souscrire en on-line à partir de leur poste de travail, ce qui permettra de désengorger les agences Dar Tawfir et élargir les points de vente. En plus, un système d’alerte permet au client d’être au courant du franchissement d’un niveau spécifié par l’utilisateur du cours d’une valeur, du solde de son compte, de publication de note de recherche, etc.
Outre les transactions et la gestion de l’épargne, le site offre une palette de services dont l’accès aux OPCVM distribués par Dar Tawfir, agrémentés par des informations fraîches. 
Une démonstration convaincante de ce nouveau canal d’accès à la Bourse a été servie à la presse.
Système sécurisé
Pour pouvoir accéder à ce canal, il faut être client de CFG Group et s’acquitter d’un abonnement mensuel de 199 dirhams (TTC). Il sera attribué au client un numéro de compte et un code d’accès confidentiel qui lui permettra d’accéder à tous les services qu’offre le site de Dar Tawfir.
Concernant la sécurité des transactions, les clients n’ont pas de soucis à se faire. Tout en reconnaissant l’inexistence de système infaillible, l’équipe de Dar Tawfir fait remarquer que des tests ont été effectués durant 9 mois pour s’assurer de la fiabilité de la technologie utilisée et de la sécurité qu’elle offre. Et afin d’assurer une sécurité permanente du système, CFG Group a signé un accord avec une société spécialisée qui dispose de hackers “légaux” ayant pour objectifs de pénétrer le système de sécurité mis en place pour faire ressortir ses failles.
Sur un autre registre, notons que si les transactions on-line ne nécessitent pas de laisser des traces habituelles (enregistrement téléphonique, ordre faxé, etc.), “une convention spéciale Internet, approuvée par le CDVM, est signée entre le client et Dar Tawfir”, a expliqué M. Younès Benjelloun. 
“Le site de transactions en ligne de Dar Tawfir ne remplace nullement le service d’assistance à la clientèle. Bien au contraire, les deux canaux se complètent”, insiste M.Benjelloun. Nous avons d’ailleurs remarqué un va- et-vient incessant des clients venus consulter les professionnels de l’épargne. Toutefois, le site permettra de désengorger l’équipe en la déchargeant de certains services que le client trouve facilement sur le site.
Reste enfin le coût du projet, sur ce point, M. Benjelloun est resté très évasif indiquant tout simplement que “le projet a coûté plusieurs dizaines de millions de dirhams”.

Moussa Diop