Une nouvelle venue, sur le marché des nouvelles technologies de l’information et de la communication, propose désormais sur le marché un nouveau concept, Lenovo ou si vous voulez «le neuf». L’ensemble des produits et solutions en termes de matériels, logiciels, ou de services, seront mis à la portée des utilisateurs au même moment que sur l’international, ont assuré MM. Jean-Michel Donner, PDG Lenovo France et Mohamed Benamar, Directeur Lenovo Maroc.
Le bureau de Casablanca est doté d’une équipe réduite, mais qui affiche néanmoins de grandes ambitions. Aussi bien les grands comptes, la PME-PMI que la Très Petite Entreprise (TPE), seront ciblés. Lenovo est une structure internationale, elle adopte une stratégie mondiale, qui s’applique partout. Celle-ci repose sur la vente indirecte. Se basant sur un réseau de distribution, composé de partenaires, plus proches de la clientèle, Lenovo Maroc propose les PC J 100  et les laptop C 100, qui ont fait leurs preuves sous d’autres cieux. Elément clé du dispositif Lenovo, le partenaire permet de mettre le client face à un interlocuteur unique.

Du dernier cri

Côté politique de prix, compte tenu de la taille du marché, Lenovo Maroc gagnerait à s’insérer dans une fourchette à la hauteur des revenus de la clientèle. L’accompagnement, le conseil, et l’expertise appropriée, importantissimes pour une clientèle peu initiée ou qui expérimente un nouveau produit ou service, pèsent lourdement sur les décisions d’acquisition, et ne devraient pas être négligés.
Sur ce marché, la concurrence est loin d’être aisée. Mais cette nouvelle filiale affûte ses stratégies et entend faire une mini-révolution dans le secteur. Parmi ses atouts, il a été signifié un rapport qualité/prix optimum, allié à une sécurité et à une sûreté sans faille. La célérité dans la proposition d’un matériel dernier cri, en quasi-simultané sur l’international, reste aussi un atout de premier rang. Il est révolu le temps où les utilisateurs se contentaient de matériel de seconde main ou quelque peu suranné. Très accros des dernières technologies, ils trouvent beaucoup de satisfaction à acheter un produit à la page, et qui s’adapte aux évolutions. Selon nos sources, les produits Lenovo se portent à cette condition et feraient l’affaire du plus grand nombre.     
Quant à l’extension du réseau de distributeurs, à travers le Royaume, il dépendra de la pénétration des premiers produits.

D. MB.

Trois questions à M. Jean-Michel Donner, Président Directeur Général de Lenovo France

La Nouvelle Tribune: Lenovo France vient de donner naissance à une nouvelle filiale au Maroc. Envisagez-vous d’appliquer votre stratégie globale sur le marché local ?
M. Jean-Michel Donner: En effet Lenovo France vient d’ouvrir un bureau de répresentation au Maroc, à Casablanca plus précisement.
A la tête de ce bureau, M. Mohamed Benamar, qui dirige aujourd’hui une équipe de 5 personnes avec des ambitions de croissance, tant au niveau de la structure que du périmètre de cette représentation.
Lenovo est une entreprise internationale par conséquent nous avons une stratégie mondiale qui s’applique donc partout y compris au
Maroc.

Est-ce que la gamme complète, avec vos ThinkPad (portables), ThinkCentre (ordinateurs de bureau), accessoires, moniteurs et autres vidéo projecteurs, ainsi que des produits phares, tels que le laptop C100 ou le PC J100, sera proposée?
Oui, tout à fait, il est de notre volonté que tous les produits seront présentés au même moment que dans le reste du monde, et la France en particulier. Donc aujourd’hui vous trouverez auprès du réseau de distribution Lenovo aussi bien la gamme Lenovo pour les PME et TPE que la gamme Think pour les grands comptes et entreprises de taille moyenne.

Afin de toucher le consommateur final, quels vont être vos choix entre l’achat en ligne, ou un réseau de revendeurs, susceptibles d’apporter l’expertise nécessaire à la clientèle pour des solutions optimales vers le sans fil, une migration...?
Lenovo a clairement une stratégie de vente indirecte. Les clients ont besoin de proximité et les partenaires sont les seuls à
pouvoir leur répondre de manière efficace et rapide. De plus, le marché de la PME-PMI est également un marché de solution matériels, logiciels et services.
Pour Lenovo le partenaire est donc la clé et sa compétence doit aller du conseil, à la vente de matériel en passant par le service.
Et pour cela, nous offrons à nos partenaires des certifications sur des thèmes-clés tels que la sécurité, la migration afin qu’ils puissent se positionner sur le marché du service qui leur permet d’augmenter leur marge, de manière significative.
Côté client final, il bénéficie ainsi d’une offre globale et d’un interlocuteur unique.

Propos recueillis par
Daouda MBaye