L'inauguration du nouveau show room citroën à Rabat, qui s’est déroulée en présence du Wali de Rabat, M. Hassan Amrani, s'inscrit dans la continuité, puisque Sopriam, le représentant exclusif des marques Peugeot et Citroën au Maroc, nous a habitués à une telle opération à grande valeur ajoutée, marquée par une évolution croissante des deux marques. Déjà à fin août 2003, Peugeot  a atteint au Maroc un volume de vente de 7823 unités. Pour la même période, Citroën a connu également un volume de vente de 4382 unités plaçant ainsi la part de marché de Sopriam, toujours à fin août 2003, à hauteur de 32,25%. Ce qui a fait dire aux spécialistes que Sopriam est et demeure probante. Cette tendance s'est encore raffermie en 2005 avec l'ouverture de la nouvelle succursale citroën dans la capitale administrative du Royaume. Lors d'un point de presse, organisé à ce sujet, il a été déclaré que Sopriam reste sur sa lancée dont le leitmotiv est la continuité de sa politique de proximité avec ses clients, à travers sa filiale SGA. C'est dans ce contexte, d'ailleurs, qu'elle a lancé le projet de construction de sa nouvelle succursale à Rabat le 15 juillet 2004. Un projet qui vient s'ajouter à d'autres déjà opérationnels, depuis quelques années, dont celui de la construction de la succursale Citroën Ain Sebaâ qui s'étale sur 650m2, avec un atelier de carrosserie de 2500 m2 (comprenant 2 cabines de peintures et 4 aires de ponçage),  un atelier de gros travaux sur 5000 m2 qui comprend 22 postes de travail. Avec l'ouverture du nouveau show room de Rabat, Sopriam Citroen dispose désormais de 14 points de vente primaires à travers le Maroc dont 4 succursales et une filiale à Rabat. Ainsi donc, les travaux ont démarré effectivement en début de l’été de l'an dernier et ils ont duré environ 14 mois. Le montant total de l’investissement est de l'ordre de  20 000 KDH. Cette nouvelle succursale de citroën couvre une superficie (terrain) de 2 240 m2 tandis que la surface construite atteint  2 102 m2. Pour ce qui est du stockage de véhicules neufs, un espace de 1 052 m2 lui est réservé. Dans le même sillage, le nouveau show room créera 40 emplois directs. Les autres caractéristiques de la maison citroën à Rabat se déclinent par un hall d’exposition, très convivial, d’une surface de 455 m2 et une mezzanine pour exposition et livraison de véhicules de 595 m2. Pour sa part, le service après-vente a aussi bénéficié d'innovation puisque la nouvelle succursale dispose désormais d’un spacieux atelier de 1 052 m2 équipé de 16 postes de travail dont 8 postes de chrono service avec un nombre d’entrées jour avoisinant les 45. Quant au magasin de rechange, il est situé au sol sur une superficie de 206 m2 avec un comptoir clientèle et un comptoir atelier. Pour les responsables de Sopriam, cette succursale n'est que l'aboutissement des efforts engagés par l’équipe depuis des années. Car dans un contexte de mondialisation, donc de concurrence accrue, le défi permanent que s'est toujours imposé Sopriam se résume en trois points à savoir : s'intéresser attentivement aux exigences de sa clientèle, améliorer ses modes de fonctionnement pour pouvoir anticiper et assurer une croissance de toutes ses activités. Et pour répondre à ces enjeux, la stratégie de Sopriam a été de placer la satisfaction du client et l'amélioration du service au centre des préoccupations de l'ensemble du personnel. Des éléments qui confèrent aujourd'hui à Sopriam une notoriété incontestable dans le segment automobile au Maroc.           

M.S.