Souriez, Méditel ne déroge pas à sa règle de départ et continue toujours d'innover. Elle s'érige en pionnier sur le téléphone mobile, ont d'ailleurs noté bon nombre d'observateurs. En témoigne la nouvelle offre, déclinée sous le doux nom d'Imédi@, qu'une campagne de teasing, à large spectre, a précédemment annoncée avec le slogan: "Bientôt votre sourire sera immédiat". Désormais, à partir d'un GSM compatible (la seule condition, les services étant gratuits jusqu'à la fin de l'année), le client Méditel peut accéder au portail Imédi@ qui, tel une grotte d'Ali Baba, lui permet d'accéder à plusieurs types de services classés en 9 catégories (informations, commodités, téléchargement de vidéos ou de jeux, accès sur le Net, messagerie, sonneries & logos, distraction, offres Méditel. Sur l'écran du portable, les 9 icônes qui représentent ces différents chapitres donnent accès, au client, à différentes rubriques. C'est incontestablement le volet "données" du mobile qui lui est servi sur un plateau d'argent. Après la voix, il était temps de profiter de ce vaste pan qui était jusqu'à présent occulté, sinon peu exploité au profit des clients. M. Miguel Menchen, le tout nouveau Directeur Général, qui a introduit la semaine dernière ce produit, l'a confirmé. Il a soutenu, dévoilant sa propre stratégie, qu'au lieu de changer un modèle qui marche, on doit au contraire le développer. C'est sa manière de relever tous les défis en termes de satisfaction de la clientèle, quitte à anticiper sur certains desiderata, car tout est sur Imédi@. Une kyrielle de services multimédia permet ainsi à l'abonné, à partir de son mobile, d'envoyer des photos, de naviguer sur le Net, de consulter diverses informations, de télécharger des vidéos, des jeux, des sonneries... d'après les démonstrations que ses différents collaborateurs ont effectuées devant un parterre d'invités, opérateurs économiques et professionnels de la presse réunis.

Le Mobile fait forceing

La nouvelle vague n'omet pas l'entreprise, dans la mesure où, avec Imédi@ Entreprises, plusieurs solutions sont offertes. En dehors d'un grappe de solutions générales, allant de l'Internet Mobile à Imédi@ (le service multimédia de Méditel) en passant par l'Intranet Mobile et l'E.Mail Mobile, des solutions sur mesure (mobilité de la force de vente, gestion des tâches, accès base de données interne, localisation des unités mobiles). Grâce à des GSM compatibles GPRS, des PDA, des PC portables dotés d'entrées PMCIA pour recevoir les cartes de connexion Imédi@, des smartphones, un kit de connexion Imédi@, les entreprises qui optent pour cette offre, peuvent gagner en productivité, ont souligné les responsables. A y voir de plus près, c'est un service hautement ergonomique et fort commode, qui est ainsi accessible.
Auprès des quelque 2.000 points de ventes et de partenaires Méditel, les clients trouveront sûrement une assistance appropriée pour bénéficier d'Imédi@, immédiatement.

D. MB.