"Sortir le Macintosh de l'univers, où il était traditionnellement confiné au Maroc, pour en faire bénéficier le plus grand nombre", tel est l'objectif avoué des initiateurs de l'ouverture d'Univers Digital à Casablanca. A l'origine de cette implantation, l'ingénieuse idée d'un fils, certainement prodige, qui a voulu créer cet Apple Center, premier point de vente des derniers produits Apple, ici au Maroc, bien avant beaucoup de capitales européennes. Présentant le nouvel espace de vente, conçu après plusieurs mois de travail, et en s'inspirant des retail stores, en vogue aux USA, M. Abdou Moukite,  Directeur Général, veut faire du lieu un endroit phare de la technologie digitale. Situé sur le Boulevard Zerktouni, à mi-chemin du Twin Center et du Rond-Point Racine, Univers Digital, qui occupe plus de 200 m2, présente plusieurs pôles. Aujourd'hui, la firme chère à M. Steve Jacobs a pignon sur rue à Casablanca. Les pôles solutions permettent aux visiteurs de découvrir les différents produits Apple (hardware) exposés, et d'assister à des démonstrations personnalisées (gérer ou partager une photothèque numérique, réaliser un montage vidéo ou organiser sa bibliothèque audio et l'avoir sur soi grâce à l'iPod, gérer sa société ou son activité, etc). Des PalmOne (ordinateurs de poche) aux unités centrales en passant par les portables (iBook ou PowerBook), et surtout le fameux iMac G5 au design révolutionnaire, "tout en un", le client n'a que l'embarras du choix. Avec ce dernier produit, assez curieux, qui allie simplicité et finesse, on peut effectivement se demander «où est passé l'ordinateur?» Toute une panoplie de périphériques et d'accessoires sont aussi mis à la disposition du public (moniteurs, imprimantes, solutions numériques, déclinées en appareils photos, caméras ou scanners, caméras iSight, de souris et clavier Pro ou sans fil...). Dans cet ensemble, ce sont, sans aucun doute, les modèles iPod, d'une capacité de 15, 20 ou 40 Go, ultra compacts, extrêmement léger (158 g) et pouvant contenir jusqu'à 10.000 chansons, soit l'équivalent de 800 CD, qui risquent d'être les produits vedettes.   
Le software n'est pas en reste. Les meilleurs logiciels de l'univers Apple ainsi qu'un ensemble de services pour rendre l'accès au Macintosh aussi simple que la machine elle-même sont proposés. L'iPhoto, le GarageBand, les iMovie et iDVD, le nouvel iTunes, l'Airport Express... sont les fruits d'une innovation continue au service des utilisateurs.
Compte tenu du fait que ce modèle de retail store marche fort actuellement aux USA, les partenaires, avec à leur tête M. Brice Contassot, d'Apple Europe, et Business Development Manager de la zone Afrique Moyen-Orient, y placent beaucoup d'espoir.

D. MB.  

Apple, en bref

Apple fut à l'origine de la révolution de l'informatique personnelle des années 70, avec l'Apple II et a réinventé le micro-ordinateur dans les années 80 avec le Macintosh. Aujourd'hui, Apple continue d’innover avec ses ordinateurs de bureaux, ses portables, son système d'exploitation OS X et ses applications, destinés, à la fois, aux professionnels et au grand public. Apple conduit aussi la révolution de la musique numérique avec ses lecteurs portables iPod et son magasin de musique en ligne iTunes. En 25 ans, ce sont 50 millions de Macintosh vendus à travers le monde. Les résultats financiers au 3ème trimestre d'Apple fournissent un résultat net de 61 millions de $ US, soit 221% en glissement annuel. Le chiffre d'affaires a été de 2,014 milliards de $ US, en hausse de 30% par rapport à la même période de l'année dernière. Durant la période, quelque 876.000 Macintosh (+14%) et 860.000 iPod (+183%) ont été vendus.
Pour la fin de l'année, il est attendu un chiffre d'affaires de 2,1 milliards de $ US.

(Source : Apple)

Trois questions à M. Abdou Moukite, Directeur Général d'Univers Digital

La Nouvelle Tribune: En initiant ce projet de retail store au Maroc, quelle clientèle visez-vous?
M. Abdou Moukite: Dans un premier temps, nous visons le grand public, qui désire acquérir les nouvelles technologies et profiter de la vague de baisses de prix. Certains articles, à la page tels que l'iPod vont pouvoir être mis à la portée de tous. C'est le moment de lancer ce concept avec le numérique qui se développe. Une équipe dédiée, dont la vocation n'est pas seulement de vendre aura à conseiller et orienter cette clientèle désireuse de posséder le petit matériel Apple.

Utiliserez-vous les canaux de distribution traditionnels, en l'occurrence le crédit à la consommation ?
Bien évidemment, car les tarifs de prix que nous proposons comportent des possibilités de règlement avec des échéances qui ne pondèrent que très légèrement le budget des ménages. Les clients auront le choix entre un règlement par le biais d'une société de crédit ou directement sur place.

Si dans un avenir proche vous atteignez vos objectifs, vous implanterez-vous dans d'autres lieux à Casablanca ou dans d'autres villes du Royaume?
Il est exactement dans nos projets d'installer un Apple Center à Rabat et un autre à Marrakech. L'expansion est donc dans nos projets, ce type d'exploitation est venue combler un vide dans le marché. Le besoin existe, il reste maintenant à le satisfaire.

Propos recueillis par
Daouda MBaye