Après une période quelque peu difficile, Comanav Voyages (CV) se porte bien et cela se reflète sur le terrain. L’entreprise est aujourd’hui parfaitement repositionnée sur son activité en tant qu’acteur majeur dans la distribution de billetterie et de produits touristiques, via une offre recherchée et constamment renouvelée. L’activité aérienne de CV affiche la meilleure performance, sur le marché, en terme de croissance avec une augmentation de plus de 50% sur un an et demi, dit-on à CV. «Il a fallu deux années de restructuration pour atteindre cet objectif», déclare M. Taïb Alaoui, Directeur général de Comanav Voyages. Ce qui a permis à l’entreprise de développer un taux de notoriété notable eu égard à une qualité de service optimale. «Nous sommes une entreprise de services, partant les ressources humaines ont un rôle majeur dans cette restructuration. D’où l’intégration de jeunes recrues pour étoffer l’équipe et asseoir une nouvelle culture d’entreprise. «, dixit M. Alaoui, qui estime que Comanav Voyages est prête à relever les défis de la vision 2010. Pour ce faire, le management a mis en place une nouvelle organisation des métiers de tourisme, traduite par la création de nouveaux départements. L’idée étant de doter chaque activité par une identité et une approche marketing différentes. Dans cette optique, le département Comanav Voyages Corporate, est un service, sur mesure, dédié aux  professionnels de tous bords désireux optimiser le budget de leurs déplacements d’affaires. Un créneau quasi vierge rappelle-t-on à Comanav Voyages. La division Golf, cible, par ailleurs, les amateurs nationaux et internationaux. «Le Maroc a investi dans des parcours qui attirent des touristes, donc autant créer une dynamique autour de ce créneau.» lance M. Alaoui. D’où l’organisation de tournois et de séjours individuels combinant tourisme et golf. A ce titre l’entreprise a déjà organisé la première édition du «Family Golf Trophy» le 15 mai dernier. La deuxième édition est prévue du 09 au 11 juillet prochain, en marge du Festival Signes et culture «Timitar» à Agadir. «L’ensemble des parcours marocains sera traité, en vue d’assurer une programmation annuelle» assure M. Alaoui. Le troisième département concerne l’activité incentive et congrès, que CV a développée aussi bien en interne qu’en outgoing, pour avoir organisé plusieurs opérations et événements allant de 50 à 1500 personnes. Il est à signaler que l’ensemble des produits proposés par CV sont commercialisés en interne et à l’internationale.
Par ailleurs, pour étoffer son offre pour la période estivale, l’équipe de CV a lancé en plus du catalogue international, un catalogue national dédié aux MRE et aux touristes locaux. Une palette de produits «Maroc», sous forme de packages ainsi qu’un crédit gratuit, ont été conçus pour booster le tourisme en interne. Une offre variée à même de répondre à divers besoins a été pensée. Cela va du Golf à l’aventure, en passant par le bien-être et la santé, les festivals et moussems, ... Des voyages clefs en main sont livrés aux routards passionnés. Les intéressés pourront se procurer ce catalogue dans le réseau CV, chez les agences de voyages partenaires de la CV. Il sera, par ailleurs distribué au MRE dans les 11 bateaux ferry de la Comanav dès le mois de juin.

L.Ouazry