Présente dans quelque 54 pays à travers le monde Oriflame, marque suédoise de cosmétiques naturels, semble séduire les Marocaines. L’entreprise jouit aujourd’hui d’une image de marque réconfortante. En sept années, la marque a atteint un taux de notoriété important. Aujourd’hui, elle peut se targuer d’un positionnement solide par rapport à la concurrence. Selon Mme Selma Benjelloun Assari, directrice marketing d’Oriflame Maroc, cette performance, l’entreprise la doit en premier chef à la qualité de ses produits, qui puisent leurs composants  dans la nature, et en second lieu, au rapport qualité/prix que présentent ces produits. «Notre  force est la vente directe. Ceci nous permet d’abord de réduire les coûts, et surtout de toucher directement le consommateur final et par conséquent défendre nos produits et être sûrs de la perception d’autrui des valeurs d’Oriflame et de notre vision» ajoute Mme Benjelloun, qui poursuit «C’est comme cela que nous nous définissons : une société suédoise qui met l’accent sur des ingrédients naturels et la beauté, qui utilise la vente directe parce que c’est astucieux, commode et bénéfique autant pour les acheteurs que pour les vendeurs.» En effet, si les produits Oriflame sont accessibles, c’est parce qu’ils ne passent pas par un circuit de distribution traditionnel. Donc, ce sont les frais de toute cette logistique qui sont économisés et n’entrent pas dans le prix final.  On serait tenté d’avancer qu’oriflame, avec d’autres concurrents, a démocratisé le marché des cosmétiques au Maroc. En proposant des produits à des prix accessibles, même les personnes au faible revenu peuvent acquérir des produits de beauté.
Par ailleurs, Oriflame, représente une opportunité de carrière pour une population en quête d’emploi. La marque compte un réseau d’une dizaine de centres à travers le Maroc et près de 25 000 consultants, qui sont des ambassadeurs de la marque.
Le management de l’entreprise, déterminé à élargir ses parts de marché, s’est donné les moyens de conquérir la clientèle marocaine. Pour ce faire, l’entreprise leur donne les outils leur permettant de réaliser de bonnes performances. Elle offre une formation aux consultants, les encadre et les oriente pour atteindre une force de vente efficace. «Outre un soutien marketing (catalogue) et un soutien de vente (encadrants), les consultants bénéficient de motivations alléchantes (voyage, soirées, cadeaux ...) à même de les stimuler».
Oriflame, c’est également du social, Oriflame Maroc s’active, à l’instar de sa maison-mère, dans diverses oeuvres sociales.  L’entreprise soutient l’association SOS village au Maroc.

L.O.