La nouvelle campagne de communication lancée par le transporteur historique n’est pas fortuite puisqu’elle est intervenue à deux moments forts de l’activité économique du pays. D’abord les Assises nationales du tourisme qui se sont tenues en présence de  nombreux opérateurs étrangers. Puis la libéralisation du ciel marocain dont les grands axes sont maintenant connus. Des occasions rêvées pour la RAM de montrer aux éventuels concurrents, qu’après 50 ans de services loyaux, elle dispose non seulement d’atouts réels pour affronter cette nouvelle phase mais aussi de solides potentialités en ressources humaines, financières et d’une aura incontestée pour mener à bien sa politique d’expansion et de développement. M. Mohamed Berrada, Président Directeur Général de la RAM, l’affirme sans ambages : «La RAM est d’abord un foyer de haute technologie avec un personnel disposant d’une expertise mondialement reconnue qui lui permette la maîtrise de ses métiers.» Aujourd’hui, après l’acquisition de nouveaux appareils AirBus A320, force est de constater que la compagnie nationale est la mieux dotée en flotte des plus récentes dans la région. Si l’on ajoute à ces éléments les systèmes d’exploitation, le réseau et les alliances, on voit mal comment la RAM pourrait être évincée en matière de transport aérien au Maroc sans oublier qu’elle assure aujourd’hui près de 52 % du transport des touristes à destination du Maroc. Ce n’est pas étonnant que la nouvelle campagne de communication de l’institution de M. Berrada soit axée autour de la technologie, le service et la confiance, le tourisme à travers l’invitation au voyage. En se dotant d’une nouvelle identité visuelle basée sur un nouveau concept «Les Ailes du Maroc», la RAM entend ainsi dire qu’elle est à l’écoute attentive de ses clients, disposant d’un fort personnel compétent, une compagnie qui se trouve à la pointe de la technologie et de la modernité mais également une institution qui contribue largement à l’effort de développement national. Pour mettre en images ces éléments de la performance de la compagnie nationale, concrètement quantifiable, par ailleurs en termes de ponctualité, de fiabilité et de qualité de services en général, divers supports de communication ont été réalisés. Pièce maîtresse du dispositif de campagne, un film institutionnel unanimement apprécié par les divers publics consultés en phase de pré-test. Et le résultat est plus que satisfaisant. Il ne pouvait en être autrement quand on sait que la conception et la réalisation viennent d’une grande boîte de communication de renom, en l’occurrence Saga Communication. Une Agence qui n’a pas tardé à afficher sa volonté, dès sa création en 1993, de se hisser au rang de leader du marché publicitaire marocain. Depuis, Saga Communication s’est engagée à offrir à ses nombreux clients un conseil personnalisé, un service commercial dynamique et des supports créatifs innovants. D’où la nouvelle identité visuelle de la RAM qui va bien avec le contexte actuel du transport aérien national et les enjeux qui l’attendent dans le cadre de la libéralisation du ciel.

M.S.