Depuis son implantation au Maroc en 1993, Microsoft n’a cessé de développer, au niveau local, les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) et à contribuer à leur apprentissage à travers l’usage effectif de la technologie. C’est particulièrement à travers des programmes précis destinés à des populations cibles (Diplômés chômeurs, Associations caritatives, Étudiants et élèves... ), que Microsoft réalise son plan d’actions en tant qu’entreprise citoyenne. Cette démarche, fort louable, est réalisée partout dans le monde, et est, en tous points de vue, conforme à la politique de la multinationale, rappelle Mme Sophia Lahlou, Responsable de la Communication- Microsoft Maghreb. Nous relations dans des éditions précédentes de La Nouvelle Tribune les différentes sessions du Programme de Reconversion de Jeunes Diplômés à l’informatique au Maroc et en Tunisie. Aussi, il faut souligner que Microsoft est très active en termes de soutien aux associations caritatives: plusieurs d’entre elles bénéficient régulièrement de dons de logiciels. En Algérie, Microsoft a régulièrement offert son soutien aux populations touchées par les catastrophes naturelles qu’a connues le pays ces deux dernières années. L’éducation et l’enseignement figurent également au rang des priorités de Microsoft et des tarifs préférentiels leur sont accordés pour l’équipement des écoles et la vulgarisation des Technologies de l’Information et de la Communication.

L’insertion réussie

L’action phare dans les réalisations citoyennes de Microsoft est sans conteste le Programme de Reconversion de Jeunes Diplômés à l’informatique. Il a été initié en 2000 par Microsoft en vue d’offrir à des titulaires de diplômes supérieurs la possibilité de bénéficier d’une formation gratuite et qualifiante leur permettant de se réinsérer plus facilement dans le monde du travail. Ce programme a été mis en place pour répondre à la véritable problématique que posent le chômage des jeunes diplômés dans les pays d’Afrique du Nord et les besoins des entreprises marocaines en profils compétents et adaptés. En 3 ans, près de 200 jeunes marocains et 100 tunisiens ont été formés et certifiés, d’après les chiffres que nous a communiqués Mme Lahlou. Les lauréats ont ainsi pu acquérir les compétences et les atouts nécessaires pour intégrer rapidement le monde du travail. La majorité d’entre eux a été placée en entreprise et occupe aujourd’hui des postes dans le département informatique à des niveaux de salaire fort honorables.   Très ciblé, le programme de reconversion de jeunes diplômés à l’informatique a permis à Microsoft de donner l’exemple à d’autres entreprises marocaines et tunisiennes pour qu’à leur tour, elles prennent le relais.

Centres communautaires d’apprentissage

Les perspectives pour les années à venir sont encore plus ambitieuses. Microsoft envisage désormais de se tourner vers des horizons plus larges afin de permettre à un plus grand nombre de personnes de bénéficier de l’apport des technologies de l’information, ont signalé les responsables. C’est dans cette optique que le programme citoyen qui devrait démarrer fin 2003 a été conçu. Ce nouveau programme de Microsoft pour l’Afrique du Nord sera simultanément déployé au Maroc, en Algérie et en Tunisie. Il obéira à des principes que Microsoft Corporation souhaite communs à l’ensemble de ses filiales dans le monde. L’objectif de ces programmes est d’améliorer le quotidien de populations défavorisées (jeunes et adultes) en leur permettant d’acquérir des compétences au sein de centres communautaires d’apprentissage de la technologie (CTLC). Loin de s’arrêter en si bon chemin, la filiale de l’Afrique du Nord est actuellement en train   d’établir des premiers contacts avec différentes organisations pour mettre en place des partenariats pérennes permettant le déploiement du nouveau modèle de Programme citoyen. La seule condition est que ces organisations répondent à des critères très précis, car Microsoft Corporation souhaite reproduire le succès qu’a connu ce programme dans d’autres pays. En échange de leur implication et de la mise à disposition d’une infrastructure, les associations retenues pourront bénéficier de ressources offertes par Microsoft incluant de la formation, un programme complet et adapté aux cibles choisies, des logiciels, des moyens financiers, du support pédagogique, des supports de cours et l’implication d’employés Microsoft volontaires et désireux de s’investir sans aucune contrepartie dans ce type de programme.
Par de telles actions, on perçoit dans toute sa latitude la véracité du célèbre dicton: «Mieux vaut-il apprendre à pêcher à quelqu’un  que de lui offrir un poisson chaque jour».

D. MB.