Maroc Assistance Internationale (MAI), qui est une filiale du Groupe Banques Populaires, par sa campagne de communication réaffirme ses valeurs humaines et la dimension éthique de son action et par la même occasion se repositionne en leader incontesté de l’assistance au Maroc. Faut-il rappeler que MAI, entend assister et solutionner les situations de crise par des prestations diversifiées et adaptées. Ses quatre principaux domaines d’intervention vont de l’assistance médicale aux personnes malades ou blessées à l’assistance en cas de décès, en passant par l’assistance technique sur les véhicules, ou l’assistance juridique à l’étranger. Cela explique donc les orientations de cette campagne institutionnelle dont les points forts tournent autour de la dimension psychologique (anticiper les besoins et réconforter), la capacité logistique (prêter main-forte dans le monde entier), et l’expertise-métier (garantir la qualité des prestations engagées) et utilise des supports aux expressions fortement humaines mettant en relief la chaleur humaine, la douceur, la beauté... Les affiches et annonces presse, qui en constituent le support, reflètent volontairement cela.

Le sens de l’humain en exergue

MAI, le leader aujourd’hui incontesté dans son domaine, se base sur une expertise accumulée pendant plus de 27 ans. Les chiffres sont éloquents: MAI détient un portefeuille de près de 1.500.000 assurés, soit 63,3% des parts de marché du secteur, et propose des contrats d’assistance aussi bien aux MRE qu’aux résidents marocains ou encore aux entreprises désireuses d’offrir à leurs salariés (ainsi qu’aux membres de leur famille) un complément idéal aux couvertures classiques de prévoyance. De l’avis des responsables, la synergie du Groupe Banque Populaires jumelée au développement de la Bancassurance et à la vulgarisation progressive du produit Assistance sur le marché local, est un terrain fécond pour le développement des produits MAI.

D. MB.

Maroc Assistance Internationale, en bref

Numéro 1 de l’Assistance Internationale au Maroc, MAI a réalisé en 2002 un chiffre d’affaires de 155 millions de Dhs et un résultat net de 10.331.300 Dhs. Filiale stratégique de la Banque Populaire, qui après avoir été son actionnaire de référence pendant 10 ans, détient aujourd’hui 51,66% de son capital, la société répond aux besoins de ses assurés au Maroc comme à l’étranger, adaptant en permanence ses garanties à leurs nouvelles exigences. Deux filiales, notamment MAI Tourisme et Multi-Assistance Internationale, basée à Paris, permettent d’atteindre une clientèle plus large.