Avez-vous vu ces jours-ci, excepté aux moments de la rupture du jeûne, ou très tôt le matin, un cyberespace désert ? Sûrement pas! Ce n'est certes pas la grande ruée vers ces lieux, où on peut consulter le web moyennant une modique somme, mais la fréquentation est plus importante, dans ces endroits "trompe-la-faim". Tout le monde n'a pas un PC à sa disposition à domicile, malgré l'engagement des pouvoirs publics de vulgariser le Net dans les foyers. Les opérateurs, qui sont sur ce créneau, profitent de l'aubaine pour faire des promotions de toutes sortes. On peut parler d'aubaine passagère, car les cybercafés ont traversé des périodes extrêmement difficiles. Faut-il rappeler qu'un grand nombre d’entre eux ont dû fermer leurs portes ?
Mais il ne faut pas trop pavoiser, la prudence est de mise. Selon le gérant d'un cyber, malgré le fait que le fournisseur d'Internet ait baissé les tarifs mensuels de la connexion (ADSL à 1.000 Dhs, Liaison Spécialisée- LS à 4.000 Dhs, et Marnis à 5.000 Dhs), les marges sont assez ténues. Il y a encore des efforts à faire dans ce sens, poursuivent les professionnels de la branche. Compte tenu d'ailleurs de l'étroitesse de ces marges, nous a-t-on signalé, il ne s'agit pas de baisser des prix pour faire des promos, mais d'acquisitions en équipements. Pour des sommes, variant entre 6 à 10 Dhs l'heure de connexion, certains améliorent le confort en aménageant des espaces plus gais, tandis que d'autres installent des webcam  (Réseaux 7), prisés par les adeptes du chat (lire tchat) en direct. Eh, oui! on "chatte" beaucoup pendant le mois sacré! Les rares clients, qui ont accepté d'être dérangés pendant leurs connexions- le temps qui s'égrène comptant énormément pour eux et l'autre ... attendant d'urgence une réplique, de l'autre côté au bout du câble- ne voient aucun inconvénient entre jeûner et "échanger". Pour des raisons évidentes, nous n'avons pas voulu nous immiscer davantage dans les thèmes qu'ils développent dans ces cas là. Toujours est-il que le phénomène du chat entre amoureux est bien présent, les icônes sont très explicites! En tout cas, parmi ceux que nous avons rencontrés, bien peu faisaient de la recherche.
Quid du type de consommateurs? Les cybernautes sont de tous les âges, c'est-à-dire de 7 à 77 ans, homme ou femme, jeune ou adulte.

Pour la survie des cybers

Sur le marché, l'offre est très diversifiée. Il existe encore, fort heureusement, à Casablanca, une foultitude d'espaces privés, où consulter Internet. Certains font même le phone2net, sur un seul poste, mais en douce. Chez GigaNet (plus grand cyber d'Afrique, d'après les responsables, avec des écrans plats et webcam) Mlle Fatim- Zahra, gérante, nous a appris que cette période est très propice à l'écoulement des cartes d'abonnement, même si les cartes de recharge marchent fort. Relativement aux horaires d'ouverture, on trouve sur la place, ceux qui sont ouverts jusqu'à des heures très tardives (1 heure du matin), ceux qui font des prolongations  les week-end (Abanar Net) et d'autres, plus rares encore, qui sont ouverts tous les jours, 24 h/24.
Suivant les cyberespaces, il y a une organisation spécifique. Si certains arrivent à accepter jusqu'à deux personnes par poste, d'autres n'acceptent pas plus de trois clients par poste, installent des équipements sophistiqués (micro-casques, webcam, écrans plats...). Les prix, qui sont assez abordables, si l'on se réfère aux avis de plusieurs consommateurs, permettant même des connexions, le plus souvent, à 5 Dhs pour la demi-heure, varient aussi. Selon que le client est un habitué ou un passager, des tarifs allant de l'abonnement au prix de la consultation de sa boîte électronique, en passant par des forfaits 10 heures, 20 heures..., lui sont proposés. Poussant la commodité plus loin, certains gérants font une sorte de crédit à leurs clients réguliers. Ces derniers règlent au fur et à mesure leurs consommations. 
En attendant qu'Internet soit dans tous les foyers, ce qui n'est pas pour demain, les prix, à la fois du matériel et de la connexion, étant encore assez élevés, les consommateurs appellent à une révision des prix à la baisse et à l'amélioration de la qualité (voir en Encadré quelques témoignages). Un bon nombre parmi ces derniers a déploré des lenteurs dans les connexions, si ce ne sont des absences de connexion. Cet autre appel d'un cybernaute qui relève l'absence de lois contre la cybercriminalité a aussi attiré notre attention. Un chantier à ouvrir, avec tout ce qu'il y a comme atteinte aux bonnes mœurs (Pornographie, pédophilie,…) sur la toile.                      
D. MB. 

Témoignages

Mme N. K. divorcée, sans emploi: Je voudrais rester un peu plus longtemps, mais avec les tarifs appliqués, cela m'est impossible. Pour l'heure, je débourse 10 Dhs et si je reste deux heures, je paie 15 Dhs. J'aurais souhaité payer 10 Dhs pour deux heures et rentrer chez moi en taxi, avec 5 Dhs.
Mlle D. R. étudiante en biologie: Il m'arrive de faire des recherches, mais j'avoue que c'est assez rare. J'ai des rendez-vous précis pour rencontrer mes amies et amis sur la toile. Nous chattons très souvent pour échanger nos points de vue et avoir de nos nouvelles. C'est beaucoup moins cher que le téléphone.
Mme Aïcha T. Attachée commerciale: Le chat c'est mon second  nom. Je trouve cela très relaxant. Souvent, je croise des gens vraiment marrants! Dans un cyber j'aimerais qu'il y ait de la discipline et moins de bavardages.
M. Mohamed C. étudiant : Je n'arrive pas à comprendre pourquoi, ceux qui sont en face d'un tel instrument n'en profitent pas à sa juste mesure. Moi je m'éclate devant le PC et consulte plusieurs moteurs de recherche. Mes investigations sont variées et diverses, mais très souvent, je me concentre sur les sujets relatifs à mon domaine: les sciences appliquées. Je suis à mes débuts, et je constate qu'il y a vraiment à boire et à manger sur le Net! Hop ... on est Ramadan, je ravale ce que je viens de dire là ! 

Propos recueillis par
Daouda MBaye