Le progrès technologique n’a plus de secret pour Xerox qui vient d’en donner la preuve avec la mise sur le marché de ses nouveaux photocopieurs révolutionnaires sur tous les plans. Comme le souligne son représentant pour la zone Maghreb et Afrique de l’Ouest, M. Hani Michel, il s’agit d’appareils qui offrent des fonctionnalités avancées, dignes des systèmes multifonctions les plus puissants. Pour le représentant Xerox, le but d’une telle recherche technologique est d’aider les personnes à obtenir plus rapidement et plus facilement des documents d’une qualité exceptionnelle. D’ailleurs, pour mettre le client au bain de l’innovation Xerox, un séminaire a été organisé du 10 au 11 juin dans un palace de la capitale économique. Pour Xerox Maroc, cet événement a été l’occasion de présenter la nouvelle gamme de produits multifonctions couleur dont la M24 machine multifonctions couleur (13 pages à la minute), la Phaser 6100 couleur ( 5 pages à la minute), la Leander (35/55 ou 55 avec 34/45 pages noir blanc à la minute), la Mohican avec 65/75/90 pages noir et blanc par minute, la M15 machine multifonctions (15 pages par minute), toutes adaptées à la stratégie «Start to finish» ainsi que les imprimantes pour les «grandes solutions de production : la DP92 Impression noir et blanc avec une couleur d’accompagnement et la 6060 impression de production quadrichromique qui permettent une mise en synergie.

Recherche et de développement

Ce n’est pas étonnant que Mme Souad Skalli, Directrice Générale de Xerox Maroc, parle de la spécificité de son Groupe dans le traitement des documents en tant que leader mondial dans ce segment. Ainsi, souligne-t-elle «le professionnalisme de nos équipes dans le domaine de la gestion des documents, nous permet de mieux positionner nos solutions suivant la demande de notre clientèle et ce pour une satisfaction totale». Avant d’ajouter que «ces produits et solutions sont chapeautés par un service après-vente à la hauteur des exigences et dédiés à 100 % à l’accompagnement de nos clients pour les projets et pour leur apporter le support et la maintenance souhaités». L’objectif de cette politique commerciale est, du début à la fin, d’aider les clients de Xerox Maroc à faire un travail d’excellence. Cette performance tombe à point nommé, au regard de la densité de traitement de documents à travers le monde. D’ailleurs, si les employés sont submergés de données, ils sont également accablés par des documents électroniques ou sur papier. Plus de 7,5 milliards de documents sont créés donnant ainsi lieu à plus de 1000 milliards de pages créées chaque année sans oublier qu’un employé sur cinq passe au moins 60 % de son temps de travail à traiter des documents, soit l’équivalent de 29 semaines par an. En outre, sur les 610 milliards d’e-mails, la moitié est encore imprimée. Ce qui fait dire aux experts de Xerox que la prévision de «bureau sans papier» n’est pas encore réalisée. In fine, pour comprendre l’importance de l’innovation chez Xerox, il est à souligner que ce Groupe met sur le marché de nouvelles options avec un portefeuille produits qui reflète 1,9 milliard de dollars investis en recherche et développement ces quatre dernières années. Résultats : Xerox dispose d’un éventail de produits  comme «copieurs, copieurs imprimantes entrée de gamme : totalement évolutif», «les multifonctions les plus avancées dans le monde : noir et blanc et couleur», imprimantes réseau, couleur et monochrome», «machines couleur de production» et «solution partenaires, logiciels et services». La clientèle marocaine s’est bien imprégnée de ces offres lors du séminaire de Xerox.

M.S.