Qui dit globalisation dit une plus grande compétitivité, de nouvelles lois du marché. Aussi est-il évident que la longévité des entreprises qui ne mettent pas les moyens qu’appellent ces changements, serait assez courte. On assiste à une nouvelle division du travail qui est en train de s’opérer car la globalisation ne peut pas se faire sans régulation et sans arbitrage, a rappelé M. Salah Eddine Mezour, président de l’AMITH, à l’occasion du séminaire “Fibre citoyenne pour un tissu social sain” organisé à Casablanca ce jeudi 3 juin.
La dimension éthique en tant que facteur important de régulation, portée par les grandes marques qui sont en train de façonner l’industrie du textile, occupe une place prépondérante dans cette nouvelle division. Le secteur du textile-habillement marocain ne peut pas rester en marge de cette nouvelle dynamique actionnée par l’éthique. D’où une charte de valeurs mise en place par l’AMITH. Et pour cause, révolu le temps où le critère prix était prioritaire dans nos échanges avec l’extérieur. Les donneurs d’ordre ne veulent plus travailler avec les entreprises qui ne veillent pas au respect des droits des ressources humaines au risque de voir leur image de marque en pâtir. Selon M. Zouhir Alaoui, directeur général du groupe Sara Lee*, “cette initiative a vu le jour à la suite d’une émission diffusée par la BBC sur le travail des enfants ”, où le Maroc était mentionné avec des chiffres très peu réjouissants. Idem pour Décathlon, qui mène une démarche assez rigoureuse en matière sociale, motivée par une dynamique mondiale. L’entreprise a mis en place, depuis deux années, une charte sociale, suite à quoi, quelque 200 audits ont été effectués à travers le monde. Résultat, 17 fermetures, y compris au Maroc, ont été enclenchés.“ Nous avons constaté beaucoup de non conformité en terme de  travail des enfants, le nombre et la rémunération des heures travaillées ” a déclaré M. Didier Souflet, qui a rappelé que sur le plan d’hygiène et de sécurité des efforts ont été consentis. “Nous faisons en sorte que ceux qui produisent ou participent à la production de nos articles évoluent, voire s’épanouissent dans un cadre de travail régulier et sain ” Moralité : délocaliser veut sans doute dire fabriquer à moindre coût, mais nullement en usant de politique abusive. D’ailleurs, à l’étranger où la prise de conscience est notable quant à cette problématique, plusieurs campagnes de communication ( Clean Clothes Campaign) destinées à la sensibilisation des consommateurs dénoncent tous les abus en matière de responsabilité sociale des entreprises.
C’est dans cet esprit que s’inscrit l’action menée par l’AMITH qui s’articule autour des principes du BIT (Bureau international du travail). “ Ce qui atteste qu’ensemble le BIT et l’AMITH jouent pleinement leur rôle citoyen pour inciter les entreprises à se conformer aux normes sociales. ” dixit M. Awad, directeur du BIT pour l’Afrique du nord.
La finalité étant d’améliorer la qualité et la productivité, consolider les parts de marché du Maroc à l’étranger, via une forte image de marque d’une part et d’autre part assurer la protection des droits des travailleurs, en vue d’un développement durable. Civisme et respect des lois, éthique sociale, sauvegarde de l’environnement et rentabilité économique sont les principaux piliers de la charte des valeurs de l’AMITH. “ La conformité et la responsabilité sociale ne sont pas un effet de mode, c’est un choix, une philosophie de société et de positionnement ”, tient à préciser M. S. Zeroual. Une initiative saluée par les partenaires étrangers de l’AMITH. Selon Mme Catherine Durand, représentante d’Intertek, organisme d’audit en matière de responsabilité sociale, la démarche de l’AMITH s’inscrit dans une dynamique d’amélioration du secteur à travers un repositionnement. “L’association a fait preuve d’une réactivité impressionnante. Elle a mis en œuvre cette charte pour permettre au secteur du textile-habillement marocain de s’adapter à son nouvel environnement. C’est une initiative certes dictée par les pressions de la globalisation, mais elle émane d’un choix personnel et non d’une obligation ordonnée par tel ou tel organisme qu’il soit local ou étranger.”
De son côté, le ministère du Commerce et de l’Industrie, a mis en place une série de mesures visant le développement d’un tissu social sain. M. Bousselham Hilia, n’a pas manqué de rappeler à l’occasion de séminaire, que le ministère a mis en place des normes relatives à l’hygiène et la sécurité ; la certification des entreprises dans le cadre de Meda II englobe à son tour une panoplie de mesures qui vont dans le sens la responsabilité sociale. Pour sa part Roba Ghadban, représente de Levi Strauss & Co a rappelé l’attachement de son groupe pour le respect du code de conduite en terme de conformité sociale. De ce fait, l’entreprise soutient les projets de mise à niveau en terme de responsabilité sociale. Pour le cas du Maroc, Levi Strauss & Co, mène avec l’aide de l’AMITH une action qui veut couper avec les anciennes habitudes. Mais ceci n’est pas toujours aisé, les visites-surprises effectuées dans les locaux des fournisseurs révèlent une rupture au niveau de certains axes du code de conduite.
En somme, il est à signaler qu’il s’agit d’une initiative salutaire qu’il serait fort intéressant d’étendre à l’ensemble du tissu entreprenerial marocain. Ceci  aura incontestablement un effet accélérateur pour le développement de l’économie marocaine. Car aussi paradoxal que cela puisse paraître, la responsabilité sociale assurée par un code de conduite au sein de l’entreprise réduit indéniablement les coûts d’exploitation, car ce qu’on dépense d’une main on le récupère de l’autre.

Leïla Ouazry

* Sara Lee : est fournisseur de Marks & Spencer, qui réalise près de 60 % au Maroc de sa prodcution. Cette  entreprise a vécu une expérience concluante à la suite d’un audit en matière de responsabilité sociale, qui lui a permis d’établir un code de conduite, pour redresser les écarts relevés par l’audit et pouvoir répondre aux exigences de Marks & Spencer.