En affaires, n’a-t-on pas plus intérêt à être rond, c’est-à-dire franc et décidé, comme le suggère cet analyste? Point de galimatias, il faut performer tout en étant dans le rang, nous «l’allons montrer tout à l’heure» (dixit La Fontaine). Démonstration: Rien n’est plus vrai que l’affrontement sur le terrain de la compétition. Quand chaque agent économique fait valoir ses qualités, met en exergue ce qui le distingue des autres, le consommateur, arbitre par excellence, et pas dupe du tout, sanctionne qui de droit. C’est riches de cette certitude que les professionnels se regroupent en associations, pour défendre et revendiquer leurs droits, exigeant de  meilleures conditions pour plus de compétitivité. Conséquemment, ils deviennent plus des amis dans le secteur que des rivaux. Il s’agit d’un mouvement irréversible, logiquement mené par les meneurs. La marche en avant sur ce chemin de la qualité va donc se poursuivre sans anicroches. Il n’y a aucun souci à se faire à ce sujet.

Quant à ceux qui manquent d’arguments objectifs et de stratégies pertinentes et gagnantes, à défaut de suivre, ils s’embourbent dans la malhonnêteté, la perfidie, la médiocrité qui est leur lot. Ces adeptes de la basse manœuvre, toujours prêts à user et abuser de subterfuges de toutes sortes pour arriver à leurs fins. c’est pourtant peine perdue, car les brebis galeuses n’ont qu’à suivre les entreprises leaders sur le marché, devant la vague de transparence, qui s’est déjà levée. Leur reconversion dans le système de la loyauté, qui est la seule voix du salut, sera dure. Mais en considérant les acquis à glaner sur ce terreau, cela ne vaut-il pas le coup? Nous sommes presque arrivés à l’époque où le consommateur se trouve devant une foultitude de produits, les uns aussi valables que les autres. C’est un moment qui donne tout son sens à la Mise à Niveau. Pour y percer, sinon y survivre, il est primordial de se doter d’arguments de taille, qui ont pour nom label de qualité, respect strict des délais, choix des investissements, appréciation des performances (...), service impeccable, qui n’est entaché d’aucun à peu près, etc. Pour ce faire, les institutions devront racler et puiser ce qu’elles ont de meilleur... quitte à le trouver dans leur for intérieur. Y a de quoi s’embarquer dans cette mouvance! Allez, un peu plus de refoulement, n’attendons pas, en avant toute !  

D. MB.