Avec Viva, la BMCI propose à ses clients un crédit renouvelable remboursable par mensualités d’un montant minimal de 5% du plafond de la réserve, des remboursements plus importants n’impliquant aucune pénalité. Jusqu’à ce jour, entre Prêt Perso, le prêt personnel à la consommation de la BMCI  qui répond aux besoins d’argent sur une durée relativement longue (max. 5 ans) pour de grosses dépenses réfléchies tels l’aménagement d’un appartement ou l’achat d’un véhicule et les découverts bancaires autorisés sur une durée très courte, aucune solution intermédiaire, pour satisfaire les coups de cœurs ou affronter les coups durs, n’était offerte aux clients. Cette lacune est maintenant comblée. Le fonctionnement de ce prêt est simple, souple et totalement sécurisé. La banque met à la disposition de son client une réserve d’un montant maximal de 50 000 Dhs dont il peut se servir de 3 façons différentes. En effet, Viva peut être utilisée comme une carte de paiement classique à la seule différence que le débit s’effectuera sur la réserve et non sur le compte de l’utilisateur, comme une carte de retrait de liquidités dans un guichet automatique ou encore, sur simple appel téléphonique, pour effectuer un transfert de la réserve vers le compte du client. Des relevés spécifiques Viva, envoyés mensuellement, assurent une parfaite transparence de cet instrument de crédit. Le client sait exactement où il en est. Le taux d’intérêt appliqué au remboursement mensuel est de 1,21% TTC sur la partie utilisée de la réserve. A ceci s’ajoutent une cotisation trimestrielle de 40 Dhs TTC ainsi qu’un taux de 0,215 % TTC sur la quotité de réserve mensuellement utilisée pour la prime d’assurance. Cette dernière permet de limiter les risques du client puisqu’en cas de décès ou d’incapacité absolue et définitive, l’assurance couvrira le montant de la réserve restant dû.

Sécurité optimale

Un code confidentiel propre à chaque carte et les partenariats avec Cetelem et MasterCard  garantissent une sécurité optimale. Avec plus de 3 millions de cartes émises dans le monde et co-bagdées Aurora-MasterCard, le savoir-faire de Cetelem en matière de crédit à la consommation n’est plus à démontrer. De plus, de par son expérience réussie dans le Royaume, Cetelem s’imposait comme le partenaire de choix. Les détenteurs de cette dernière bénéficient également des crédits gratuits proposés par les partenaires du réseau Aurora dont Métro, Kitea ou Bestmark entre autres. Quant au partenariat avec MasterCard International, il permet à la carte Viva de bénéficier d’un large réseau de plus de 10.000 Terminaux de Paiements Electroniques (TPE) et 1.800 Guichets Automatiques Bancaires (GAB) et d’une  sécurité des plus performantes au monde grâce à la technologie de pointe de MasterCard Electronic. Toutes les transactions sont systématiquement soumises à vérification et  autorisation au premier Dirham.
Depuis le début de l’année 2005 et grâce à un investissement de plus de 3200 heures de formation, le personnel des 250 agences de la BMCI peut donc accorder quasi instantanément ces prêts renouvelables. “ Les demandes sont traitées par un système sous Extranet qui, en 8 minutes, permet d’une part, au système de scoring de donner un réponse de principe positive ou négative tenant bien entendu compte des risques potentiels de surendettement des clients et d’autre part, d’émettre le contrat de prêt sur place sans autre forme de déplacement ” explique M. Etienne Barel, Directeur Général de la BMCI. Ce dispositif est complété par une plate-forme de service après-vente pour assister les clients 24h/24h.

FDD